제1조 (목적)
본 약관은 (주)마케팅고수(이하 “회사”)가 제공하는 ‘마케팅 고수’ 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 서비스: 네이버 플레이스 노출 순위 진단, 키워드별 순위 추적, 리포트 제공 및 이와 관련된 광고·마케팅 상품 등 회사가 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.
- 이용자: 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- 유료 상품: 회사가 유료로 제공하는 요금제 및 광고·마케팅 상품(리워드 트래픽, 방문자 리뷰, 인플루언서 방문 등)을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전부터 공지합니다.
③ 이용자가 개정약관의 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정약관에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 성립)
① 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 가입을 신청하면, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의 또는 정보를 도용하여 신청한 경우
- 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 기재하지 않은 경우
- 관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서·미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
제5조 (회원정보의 관리)
① 회원은 본인의 계정 및 비밀번호에 관한 관리책임을 부담하며, 이를 제3자에게 이용하도록 제공하여서는 안 됩니다.
② 회원은 회원정보(이름, 연락처 등)에 변경이 있는 경우 마이페이지를 통하여 즉시 수정하여야 하며, 변경하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
③ 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
제6조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 네이버 플레이스 순위 진단 및 리포트 제공
- 키워드별 순위·지표 추적 및 주간 리포트
- 광고·마케팅 상품의 안내, 주문 접수 및 이행
- 그 밖에 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스
② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 회사는 시스템 점검·교체, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
③ 서비스의 내용·운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용을 사전에 공지합니다.
제7조 (유료 상품 및 결제)
① 이용자는 회사가 정한 방법으로 유료 상품을 주문·결제할 수 있으며, 상품별 가격·수량·이행 조건은 주문 화면에 표시된 내용에 따릅니다.
② 광고·마케팅 상품은 ‘작업 이행’을 약정하는 상품으로, 회사는 약정한 작업의 성실한 이행을 보장하나, 인위적 트래픽·저장·리뷰 등은 네이버의 정책상 자연 유입으로 인정되지 않을 수 있으며 순위 상승 및 특정 결과를 보장하지 않습니다.
③ 결제 수단 및 결제 대행은 회사가 제휴한 전자지급결제대행(PG) 사업자를 통해 이루어질 수 있으며, 관련 절차는 해당 사업자의 정책을 따릅니다.
제8조 (청약철회 및 환불)
① 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일 또는 상품 이용 가능일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 작업이 이미 개시·이행된 부분에 대하여는 그 비율에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
② 회사의 귀책사유로 상품을 정상적으로 제공하지 못한 경우에는 전액 환불하며, 이용자의 단순 변심에 의한 환불은 관련 법령 및 회사의 환불정책에 따릅니다.
제9조 (회사의 의무)
회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다.
제10조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
- 타인의 정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
- 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경·복제·배포하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 부하를 유발하는 행위
- 관련 법령 및 공공질서·미풍양속에 반하는 행위
제11조 (서비스 이용의 제한 및 계약 해지)
① 회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고·일시정지·이용계약 해지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
② 회원은 언제든지 마이페이지의 회원 탈퇴 기능을 통하여 이용계약을 해지할 수 있으며, 탈퇴 시 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원정보가 처리됩니다.
제12조 (면책조항)
① 본 서비스는 네이버 및 그 운영사와 무관한 독립 서비스이며, 네이버의 정책 변경·알고리즘 변경 등으로 인한 순위·노출의 변동에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 천재지변, 통신 장애, 이용자의 귀책사유 등 회사의 합리적 통제범위를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 서비스에 표기된 수치·후기·사례 등은 이해를 돕기 위한 예시일 수 있으며, 개별 이용자의 결과를 보장하지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결 및 준거법)
본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할 법원에 제기합니다.
부칙
본 약관은 2026년 6월 15일부터 시행합니다.
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